中国网汽车9月12日讯 前不久，中国投诉-世界颓势居品投诉平台收到凌宝BOX汽车车主刘先生对于电板续航衰减等问题的投诉。

车主刘先生形色说念，我方在2022年4月末购买凌宝BOX卓文君版车型，2022年7、8月份车辆就出现了多种故障，包括后减震器异响、刹车灯相配醒目，以及空调风说念无法切换等问题。其中，车辆电板在行驶1万多公里后就出现了续航衰减；购买时商家开心的续航里程为320公里，而此时在关闭空长入音乐等其他成立的情况下，续航里程最多也只达到260公里。

车主默示，发现车辆故障后我方屡次关联厂家售后，均未取得治理。本年2月份将车辆开至当地4S店检测维修，店内责任主说念主员也只升级了车辆系统，并未复兴我方更换电板的诉求。直至9月2日，刘先生再次将车辆送至4S店，并于9月3日在中国投诉-世界颓势居品平台投诉，但愿能在平台的匡助下协商治理该问题。

日前车主向记者响应，通过平台的疏导与颐养，售后行状点的责任主说念主员积极复兴，厂家也已开心嘱咐专科技艺东说念主员对车辆电板进行搜检，而进一步的情况仍在协商中。针对此事，记者将保握握续关怀。

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与此同期，记者打听发现，在中国投诉-世界颓势居品投诉平台存在多起“凌宝BOX汽车电板续航问题”的投诉，共触及卓文君版、蔡文姬版和微甜版三款车型，故障包括“虚标续航”、“电板充电慢”等。其中车主苏先生牢骚，“不是在修车，即是在修车的路上”；新车购买半年傍边，他相连3次自测续航，“本体续航只消标注续航的50%-60%……自后进行了电板持续系统升级，情况差未几”。

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同期，记者致电凌宝汽车厂家了解情况。厂家客服责任主说念主员说明，凌宝BOX车型向车主开心了包括电芯终生质保，以及8年或12万公里内(以先到者为准)的三电系统质保在内的售后行状权柄。至于续航衰减的判断圭臬，客服责任主说念主员默示，“咱们会按照测试的圭臬带着客户进行续航测试”，若衰减达到25%即达到质保条约的圭臬。

中国网汽车在此指示诸君车主，若车辆出现问题，应第一时代赶赴官方旗下的4S店和行状站进行搜检。此外，中国网汽车也但愿汽车售后维修行状点和厂家在靠近车主问题时，能积极耐性治理，为车主带来精粹的售后体验。

“中国投诉-世界颓势居品投诉平台” 主要聚焦汽车颓势居品和耗尽颓势居品的投诉纠纷处理和颓势居品印迹监测2024年北京赛车轮盘，平台奋发于为高质料发展、守旧政府监管、保险耗尽者权柄作念积极孝敬。耗尽者如遇汽车类问题及耗尽品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。